FAQ

F: Gelten die angegebenen Mietpreise pro Person oder pro Objekt?

A: Die Preise gelten pro Objekt bis zur maximal zulässigen Personenanzahl.

 

F: Gibt es feste Wechseltage oder kann die An- und Abreise flexibel erfolgen?

A: Wir bieten Ihnen die volle Flexibilität, Sie können Ihre Aufenthaltsdauer buchen wie es Ihnen am angenehmsten ist.

 

F: Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?

A: Ja, Normalerweise bei Ferienwohnungen 3 Nächte und bei Ferienhäusern 5 Nächte. Da wir private Objekte vermitteln, bestimmten die Eigentümer die Mindestdauer. Diese kann im Einzelfall abweichen.

 

F: Wie errechne ich den Mietpreis?

A: Benutzen Sie bitte den Preisrechner für Normalpreise auf der jeweiligen Objektseite. Dort ist auch ein Kalender hinterlegt. Sonderpreise und Last Minute bitte erfragen.

 

F: Wie erfolgt die Bezahlung?

A: Nach Absenden des Buchungsformulars oder Ihres Buchungswunsches per E-mail erhalten Sie eine Aufforderung zur Überweisung einer ca. 10%igen Anzahlung (Banktransfer oder PayPal incl. Kreditkarten). Die Restsumme sowie eine Sicherheitskaution zahlen Sie bei Ankunft im Objekt direkt an Ihren Betreuer.
B: Bei diversen Objekten ist die Zahlungsweise abweichend, die Mietsumme wird in 2 Schritten vorab überwiesen. Die Kaution bei Ankunft in Bar.
Genaue Auskunft erhalten Sie selbstverständlich vorab zu den gewünschten Objekten.

 

F: Zeigen die Fotos das gewünschte Objekt oder nur ein Beispiel?

A: Alle Fotos wurden direkt im entsprechenden Ferienobjekt erstellt und ermöglichen Ihnen eine exakte Beurteilung. Die Aussichtsfotos zeigen jeweils den Blick von Terrassen, Balkonen oder den Räumen.

 

F: Was heisst „Servicepauschale“?

A: Die Servicepauschale ist einmalig zahlbar und enthält: Persönliche Begrüssung und Verabschiedung vor Ort vom Objektbetreuer rund um die Uhr; ständige Verfügbarkeit bei Fragen oder technischen Problemen, Wäschepaket (Handtücher, Bettwäsche - je 1 Satz pro Person/Woche) sowie die komplette Endreinigung.

 

F: Kommen noch Nebenkosten auf mich zu?

A: Nein, unsere genannten Preise sind Inclusivpreise (Strom, Wasser etc.). So erleben Sie am Urlaubsende keine Überraschungen.

 

F: Bieten Sie Reiseversicherungsschutz?

A: Nein aber wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Rücktrittsversicherung und helfen Ihnen bei der Auswahl gern.

 

F: Wann kann ich das Objekt beziehen, wann muss ich es verlassen?

A: Bezugszeit ist ab 16 Uhr, der Auszug muss bis 10 Uhr erfolgen. Abweichungen sind direkt mit dem Betreuer vor Ort abzuklären.

 

F: Wie finden wir unser Objekt?

A: Sie erhalten mit der Buchungsbestätigung eine ausführliche Wegbeschreibung sowie die Telefonnummer Ihres Betreuers vor Ort. Dieser muss bei Ankunft vom Flughafen aus angerufen werden um sie zeitlich passend zu empfangen. Die Wegbeschreibung leitet Sie jeweils zu einem zentralen Treffpunkt damit sie sich nicht verfahren. Sollten Sie mit dem Taxi anreisen rufen Sie Ihren Betreuer bitte vorher an damit dieser entsprechend informiert ist.

 

F: Wie verhält es sich mit der Reinigung des Objektes?

A: Sie erhalten Ihr Feriendomizil sauber vorbereitet. Nach Auszug brauchen Sie sich um nichts kümmern – Wäschereinigung und Putzservice erfolgen durch uns. Zwischenreinigungen erledigen wir auf Wunsch und nach Absprache gegen einen fairen Stundensatz gern.

 

F: Wieviel Bettwäsche und Handtücher habe ich zur Verfügung?

A: Pro Person und Woche stehen Ihnen ein Satz Bettwäsche sowie ein Set Handtücher (Hand- und Duschtuch) zur Verfügung. In einigen Objekten weichen diese Angaben nach oben ab. In fast allen Objekten stehen Ihnen Waschmaschinen zur Verfügung.

 

F: Empfange ich deutschsprachige Fernsehprogramme?

A: Sofern in der Objektbeschreibung SAT-TV angegeben ist besteht die Möglichkeit oft. Haben Sie bitte Verständnis das durch die unterschiedliche Nationalität der Eigentümer dies nicht garantierbar ist. Genaue Auskünfte erteilen wir Ihnen auf Anfrage gern.

 

F: Gibt es Internetanschluss?

A: In eingen Objekten ja, dies ist auf der jeweiligen Webseite vermerkt. Leider ist die zuverlässige Versorgung gerade in der Hochsaison nicht stabil, daher können wir für diese nicht garantieren sondern nur für intaktes Equipment im Objekt.

Unser Tip: Sie haben die Möglichkeit vor Ort günstig (ca. 45 Euro, Stand 01/2010) bei den grossen Mobilfunkanbietern ein USB-Modem zu erwerben und sind damit flexibler. 

 

F: Sind alle Objekte kinderfreundlich?

A: Entnehmen Sie dies bitte den jeweiligen Webseiten. Beschränkungen erfolgen auf individuellen Wunsch des Eigentümers oder durch uns wenn wir das entsprechende Objekt als nicht kinderfreundlich einstufen (Steilhanglage, viele Treppen, Überlaufpools usw.)

 

F: Müssen wir Kinderbetten oder Hochstühle selbst mitbringen?

A: Nein, Sie können diese gern zu einem fairen Mietpreis dazubuchen.

 

F: Sind Haustiere erlaubt?

A: Entnehmen Sie dies bitte den jeweiligen Beschreibungen. Bei „Haustiere auf Anfrage“ geben wir gern individuell Auskunft.

Achtung! Auch wenn Haustiere im Objekt erlaubt sind gilt dies nicht für Gemeinschaftspoolbereiche in Wohnanlagen! Dort gilt die jeweilige Hausordnung. Bitte beachten Sie das ein bei der Buchung nicht angegebenes Haustier einen Nichtbezug bzw. eine sofortige Beendigung des Aufenthaltes im Objekt bedeuten kann!

Infoline +49 (0) 4067 529160